ReprapWorld fournit les meilleurs produits de qualité disponibles pour l'impression 3D et sont couverts par une garantie. Si un problème est non conforme, vous avez droit au remplacement ou à la réparation du produit. Selon le type de produit, différentes conditions de garantie s'appliquent.
Les imprimantes 3D (à faire soi-même) bénéficient d'une garantie de 6 mois sur les pièces de rechange ;
Les pièces d'imprimante 3D comme les cartes électroniques, les ventilateurs, les blocs d'alimentation ont une période de garantie de trois mois
Les produits sensibles à l'usure tels que les buses, les moteurs, les draps de lit, les composants mécaniques n'ont pas de garantie et doivent être vérifiés à l'arrivée ;
Les fournitures telles que Filament, 3DLac, etc. doivent être vérifiées à l'arrivée car les conditions de stockage peuvent avoir un impact négatif sur les performances du produit.
Après la période décrite ci-dessus, le client est responsable de retourner le produit en bon état et de fournir une explication plausible du défaut avant qu'une pièce de rechange puisse être émise.